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【購買前】你可能會想知道
Q1:InFoods 的鮮食安全嗎?跟一般飼料差在哪?
InFoods 採 100% 天然原型食物烹煮,絕無添加或調味,以單一肉源配方搭配鈣磷比精算調整,全齡狗貓皆可食用。每項產品皆附有檢驗報告可供查閱。
Q2:有哪些口味/品項可以選?
- 鮮食主餐(冷凍):共十種口味,含牛肉、雞肉、鴨肉等
- 鮮食套組:S20包 / S40包 / L40包(10種口味,營養均衡多元,原肉湯回補)
- 鮮食佐餐:迷迭彩椒義大利麵
- 天然零食:補鈣丁香魚、100%鱉蛋粉
Q3:全齡狗貓都適用嗎?有沒有品種或年齡限制?
適用於全齡犬貓,無品種限制。
【訂購、付款與到貨】
Q1:運費怎麼算?
台灣本島運費 NT$200,滿 NT$2,000 免運。
Q2:大概多久會到貨?
宅配約 1-3 天,超商取貨約 3-4 天。
Q3:可以用哪些方式付款?
信用卡、LINE Pay、ATM 轉帳、超商代碼繳費等多種方式。
Q4:收到商品需要注意什麼?怎麼保存?
商品為冷凍配送,收到請立即確認保冷狀態並盡快冷凍保存。
- 冷凍保存:依製造日期起算,可存放 365 天
- 冷藏保存:開封後冷藏可存放 3 天(請確保器皿乾淨乾燥)
- 解凍後建議 1 小時內食用完畢
【怎麼餵】份量對照
Q1:我家狗狗要吃多少份量?
| 無穀鮮食包裝 | 適合體重 | 餵食方式 |
|---|---|---|
| S包(85g) | 3-4kg | 早晚各一包 |
| M包(180g) | 4-8kg | 早晚各一包 |
| L包(280g) | 8-15kg | 早晚各一包 |
⚠️ 注意:15kg 以上的大型犬,單包 L 已不足以滿足所需熱量,建議搭配多包餵食或參考下方「精準熱量計算」自行換算每日所需份量,也歡迎聯繫客服協助試算。
Q2:鮮食可以搭配佐餐一起吃嗎?
可以!很多家長會用「無穀鮮食 + 機能佐餐(糙米飯/義大利麵)」混搭,增加飽足感、提供優質碳水化合物,還能靈活控制熱量。
建議採「一日兩餐,一餐一組」的邏輯:
- 4kg以內:1包S鮮食(85g)+ 1/3~1/2包佐餐,一天兩餐(共2包S鮮食+約1包佐餐)。剩餘佐餐請用乾燥乾淨的湯匙分裝,密封冷凍或冷藏保存
- 4~8kg:1包S鮮食 + 1包佐餐(110g),一天兩餐(共2包S鮮食+2包佐餐)
- 8~12kg:1包M鮮食(180g)+ 1包佐餐(110g),一天兩餐(共2包M鮮食+2包佐餐)
- 12~20kg:1包L鮮食(280g)+ 1包佐餐(110g),一天兩餐(共2包L鮮食+2包佐餐)
用佐餐微調體重(一週觀察法):固定分量餵一週,觀察體重變化——持平就維持現狀;體重上升代表熱量稍多(適合增重/發育中的毛孩,若想維持體重可降低佐餐比例);體重下降代表熱量稍不足(適合減重中的毛孩,不需要減肥的話建議增加佐餐分量或適度搭配原飼料補足熱量)。
Q3:想要精確計算我家狗狗一天該吃多少熱量,有更精準的方法嗎?
如果你家毛孩是幼犬、高活動量犬、過胖/過瘦或有特殊需求,可以參考進階每日所需熱量計算。
簡單說,基礎公式是「RER = 70 × 體重(kg)的0.75次方」,再依生活階段/絕育狀態乘上對應倍數,細節可點連結看完整文章。
【特殊健康狀況】飼主必看
Q1:狗狗有腎臟病,鮮食適合嗎?怎麼調整?
腎臟病毛孩需要嚴格控制「磷」與「鈉」的攝取,並補充優質且好消化的蛋白質。
- 口味挑選:請避開內臟類口味(如雞胗心、鴨肉肝),優先選擇雞肉或虱目魚柳等單一純肉/魚肉口味
- 客製化餵食法:建議在加熱後,將鮮食包中的湯汁倒掉,並以等量的「煮沸過開水(溫開水)」取代,能有效降低鈉與磷的濃度,同時幫不愛喝水的毛孩補充乾淨水分
Q2:狗狗有心臟病,飲食上要注意什麼?
心臟病毛孩最需要控管飲食中的鹽分(鈉),避免增加心臟負擔。InFoods 堅持 100% 天然原型食材烹煮,絕不添加食鹽或化學調味,全產品鈉含量均在安全標準範圍內,心臟病狗狗皆可安心食用。
Q3:狗狗過胖/過瘦,鮮食份量要怎麼調整?
- ? 過胖(需要減重):建議降低配餐(糙米飯、義大利麵)的比重,並增加無穀鮮食的比例。無穀鮮食擁有豐富的優質蛋白與蔬菜纖維,能讓毛孩吃得飽、有精神,又不會攝取過多碳水化合物與熱量
- ? 過瘦(需要增重):建議在餵食鮮食時,額外添加配餐(糙米飯、義大利麵)。優質澱粉來源能有效增加熱量儲存,幫助順利發育與增重
以上為簡要建議,詳細個案調整建議請洽客服,我們會依毛孩狀況給你更完整的搭配比例對照。
【退換貨與售後】
Q1:收到商品不滿意可以退貨嗎?
由於是生鮮食品,考量保存與食安,不適用一般網購 7 天鑑賞期。若商品有瑕疵(如包裝破損、品項錯誤等),符合條件可於 7 個工作天內申請退款,詳細規則請參考購物須知。
Q2:訂錯商品或想換其他口味,可以換貨嗎?
因商品皆為冷凍食品,考量食品衛生與新鮮度,出貨後較不方便進行換貨,還請見諒。
不過別擔心不知道毛孩喜歡哪個口味——我們的鮮食套組一次收錄10種口味,很適合第一次嘗試的毛孩慢慢挑出最愛。下單前也歡迎先詢問客服,我們可以依毛孩的體型與需求給你選購建議。
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